Вопросы и ответы

Как оплатить товар? 

Оплатить товар можно:

Банковской картой

VISA, MasterCard

Электронными деньгами

Яндекс деньги, QIWI Wallet

По квитанции через банк

Имеется ли наложенный платёж? 

Нет, отправка товара осуществляется после полной оплаты

После совершения покупки, когда отправят мой заказ?

Отправка товара осуществляется на следующий рабочий день (кроме выходных дней)

Каким способом осуществляется доставка товара?

На данный момент мы осуществляем доставку товара только почтой России

Как узнать стоимость доставки?

Для того чтобы узнать стоимость доставки, пройдите следующие этапы:

  1. Добавьте интересующий Вас товар в корзину покупки
  2. Перейдите на страницу оформления заказа
  3. В соответствующем поле введите свой почтовый индекс

Система автоматически посчитает стоимость доставки

В какой срок доставят мой заказ?

Доставка полностью зависит от почты России, сроки по доставки не в нашей компетенции 

Как мне отследить свою посылку?

После того как Ваш заказ будет собран и отправлен, в Вашем личном кабинете появится информация о движении Вашей посылки. Для того чтобы увидеть информацию о перемещении Вашей посылки, зайдите в личный кабинет, выберете историю заказа, Вы увидите подробную информацию, где в данный момент находится Ваша посылка (отслеживание посылки доступно через сутки после оформления заказа, за исключением выходных дней)

Где мне можно купить вашу продукцию в своем городе?

Нашу продукцию Вы можете приобрести у наших партнеров в регионах, для этого перейдите на страницу где купить Выберете на карте свой регион, нажмите на значок, посмотрите детальную информацию, адрес и контактный номер телефона нашего партнера.

Если вашей продукции нет в моем регионе, где можно купить?

Купить можно в нашем интернет-магазине, мы работаем над расширением сетей в регионах, как только наша продукция появится в вашем регионе, соответствующая информация появится на карте

Что делать если я обнаружил брак?

Незамедлительно свяжитесь с нашей горячей линией по телефону: 8-800-301-40-30 (звонки по России бесплатные) и мы решим образовавшуюся проблему

Соответствует ли размер обуви?

Чтобы посмотреть размерную сетку перейдите на страницу Размерная сетка